Курс: Офис-менеджер или секретарь современного офиса.
|
Тренинг рассчитан на 8 ак. часов. Количество участников: 2-5 человек Индивидуально 4400 руб. |
3 000 р.
Купить
|
Как известно, подавляющее большинство офис-менеджеров в последствии становятся менеджерами по продажам. Но чаще всего в компаниях некому ввести и обучить новичков, и процесс вхождения затягивается, появляется ощущение абсолютного непонимания происходящего, разочарование в выборе работы.
Для того, чтобы сэкономить время и силы на изучение простейших, но очень важных моментов организации работы офиса мы и предлагаем наш курс, который поможет избежать многих ошибок на первоначальном этапе адаптации к новому месту.
Курс рассчитан на начинающих сотрудников современных организаций в области офис-менеджмента.
Содержание курса
|
Тема занятия |
Продолжительность, ак.часы |
|
Основные функции офис-менеджера. Введение в профессию. Организация рабочего места. Дресс-код. Способы организации эффективной коммуникации в коллективе (Руководитель-сотрудники). Этика телефонных переговоров. Встреча посетителей. Общение с клиентами. |
2 |
|
Мастерство телефонного общения. «Правильный» голос и «улыбка» по телефону. Проблемные разговоры. Поддержание имиджа. Планирование рабочего времени. Методы правильной организации дня. Использование планировщика. |
2 |
|
Документооборот организации. Состав документации. Контроль исполнения документов. Система электронного документооборота. |
2 |
|
Договоры с поставщиками и покупателями. Документы по персоналу. |
2 |
Смотрите также:
 | г. Красноярск, ул. Мужества, д. 14, оф.3 |
|---|---|
 | +7 (391) 250-25-45 |
 | тьютор24.рф |
 | Наталья |
 | с 09.00 до 21.00 без выходных |